
深圳市卓越物业管理有限公司系(香港)卓越置业集团成员单位,1999年注册成立,注册资金500万元,现有总资产折合人民币4000万元,是中国、广东省和深圳市物业管理协会理事单位、国家一级物业管理资质企业。目前已拥有员工800余名,管理层员工均为大专以上文化程度,其中有4名研究生,持证上岗率100%。 卓越物业自2000年第一次进入物业管理,进入卓越集团开发的品牌项目——拥有80万平方米的深圳大型滨海人文社区——蔚蓝海岸的物业管理与服务,率先提出让客户“安心、省心、放心、开心、同心”的“五心服务”的核心服务理念,引入先进的“酒店式服务”的客户服务模式,推行ISO9000国际标准规范化管理,引领建设“关爱、和谐、成长”的文化品牌社区,使蔚蓝海岸社区成为政府、国际国内专家争相参观的“热门”社区,并享誉全国,为卓越物业赢得了良好的社会形象和客户口碑,为公司的快速健康发展打下良好基础。 卓越物业除了专注于卓越置业集团有限公司开发的知名项目蔚蓝海岸、城市中心花园、卓越大厦等高尚住宅、高档商务写字楼和品牌商业街的物业管理和服务,建立了自己的服务品牌外,还以良好的服务形象先后赢得了北师大南山附属学校、深圳市公安局刑侦局大楼、深圳市警犬基地等政府服务项目,同时还通过严格的招投标程序占领市场,管理和服务范围遍布广东、北京、山西、湖北、江西、四川等多个省市,物业服务类型涉及小中高层住宅区、别墅区、商务写字楼、综合商业群、政府设施等高档品牌项目,目前管理和服务面积达600万平方米。 卓越物业注重自身的企业文化建设。公司倡导业户满意、公司发展、员工成长和谐统一的企业文化理念,并形成了“把握需求,创新服务,超越期望,创造惊喜”的客户核心理念、 “平等自律,互助友爱;团队协作,共同进步”的员工核心理念、 “速度领先,寻求简单,意识超前,规模发展”的事业核心理念。通过对员工的层层培训,开展丰富多彩的员工活动,公司的核心理念逐渐得到员工的认同,并被实践到了员工具体工作的每一个细节。良好的企业文化建设使“五心服务”的核心理念形成了卓越物业的品牌服务产品,得到了不断的深入和优化,并被快速复制到公司的其他服务项目,使越来越多的客户体验到了卓越物业提供的“五心服务”。 卓越物业和它所服务的项目以其良好的客户形象和口碑,先后荣获了“深圳市科技、经济一体化定点服务单位”、 “国优示范大厦”、“国优示范住宅区”、“广东省优秀安全小区”、“广东省优秀安全示范小区”、“深圳市安全文明(标兵)小区”、“深圳市园林式、花园式单位(小区)”、“建设部培训教学实习示范基地”、“深圳市先进单位”、“深圳市青年文明号”等三十余项荣誉称号。另外,2004年公司还获得“深圳十大最具影响力的品牌物业管理公司”荣誉,总经理巫昊明先生也被评为“2004年深圳物业管理十大风云人物”。 卓越物业自身定位于“职业管家”,在激烈的市场竞争中,将继续坚持“五心服务”的核心理念,以专业的精神,规范的操作,高效的管理,创新的意识,为客户生活营造一个文化的、和谐的、现代的、温馨的“卓越生活圈”,进而为规范物业行业市场、提高客户生活品质作出卓越的贡献!